先确认你要删的是哪一层,它们的影响范围差别很大。
停止接收某个网站或 App
位置:「全端分析 › 数据管理 › 数据源管理」。
删除一条数据源(一个网站域名、一个 App 标识)只是停止接收它以后的数据,已经入库的历史数据还在,报表照常可以看。适合网站下线、App 停止维护的情况。
缩短保留期
位置:「配置 › 设置 › 隐私」。
把保留期从 12 个月改成 6 个月,超出的明细会被定时任务删除。这是不可逆的,汇总趋势不受影响。
删除一个访客的数据
有用户要求删除他的个人数据时,在「配置 › 合规中心」新建一个数据主体请求,类型选「删除」,可以按设备、登录标识、邮箱或用户来指定。删除会在冷静期结束后执行,冷静期内可以撤销。详见 访客的数据请求和退出。
删除整个项目
只有项目所有者可以删除项目。删除后这个项目的所有数据、配置和成员关系都会被删除,成员会立即失去访问权限。删除前建议先导出需要保留的数据。
注销账号
位置:「账户设置」,需要再输入一次密码确认。
注销账号会同时删除你作为所有者的全部项目。控制台会显示 30 天后彻底清除。如果你只是不想再付费,不需要注销:付费套餐到期不会自动扣款,账号会自动回到免费版。
我是被邀请进别人项目的成员
你不能删除别人的项目。想离开时,请项目的所有者或管理员把你从成员里移除。你自己的账号仍然保留,你作为所有者的项目不受影响。
删除后还能恢复吗
- 数据源删除:可以重新添加,之后的数据照常进来,删除期间的数据没有。
- 保留期缩短、数据主体删除:执行后不能恢复。
- 注销账号:网站会被删除,30 天后彻底清除。注销前请确认已经导出需要的数据。