请勿跟踪和全局隐私控制
访客的浏览器发出「请勿跟踪」(DNT)或「全局隐私控制」(GPC,请求头 Sec-GPC: 1)时,我们在两层都会尊重:
- 浏览器这一层:网站脚本检测到这两个信号时默认完全不运行,不发任何请求。
- 采集端这一层:万一请求还是到了(比如来自服务端转发),带这两个信号的请求档位降为 1,同意位清零。
脚本上有一个属性可以改变第一层的行为,但我们不建议改。尊重这类信号的访客比例通常不高,对整体数字影响有限,而它体现的是访客明确的意愿。
访客选择退出
如果你的网站给访客提供了「不要统计我」的选项,访客选择退出后,之后的采集会停止。退出的范围默认是这个人的全部设备(需要能识别到同一个人),也可以改成只影响当前设备。
退出是一个采集开关,只影响之后的数据。要删除已经收集的数据,走下面的数据主体请求。
数据主体请求
位置:「配置 › 合规中心」。所有者和管理员可以创建;也可以用带隐私写权限的 API 密钥通过接口创建,方便接进你自己的用户中心或外部隐私平台。
| 类型 | 用途 |
|---|---|
| 查阅 | 导出这个人的数据,结果可以下载后发给本人 |
| 删除 | 删除这个人的数据 |
| 限制处理 | 停止处理这个人的数据,之后的事件会被丢弃 |
| 可携带 | 以通用格式导出这个人的数据 |
请求可以按设备、登录标识、邮箱或用户来指定对象。
冷静期
删除和限制处理不会马上执行,而是有一个冷静期(限制处理默认 3 天),期间可以撤销,避免误操作。冷静期结束后执行,执行后不能恢复。只有还没执行的请求可以取消。
处理时限
不同法律对回应时限有要求,比如欧盟的规定一般是一个月内答复。合规中心会显示每个请求的状态,建议收到请求后尽快创建,留出冷静期的时间。
你和我们的角色
对于你用 PathClue 收集的访客数据,你是数据的控制者(或个人信息处理者),我们是受你委托处理数据的一方。访客来找你行使权利时,按上面的流程处理即可;访客直接联系我们时,我们会转给你。需要签数据处理协议的,见 数据处理协议。