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法律

数据处理协议

你用 PathClue 统计网站、App 和小程序时,我们如何代你处理个人数据,以及如何获取签署版。

最后更新

简单来说:对于你用 PathClue 收集的访客数据,你是控制者,我们是处理者。我们只按你的指示处理、保障安全、要求子处理者承担同等义务,并协助你响应数据主体的请求。如需签署 DPA,请写信到 hello@tapcub.com。

本页是摘要。以签署的协议为准,完整的处理说明见隐私政策。

1. 角色

对于访客数据——使用你所统计的网站、App 和小程序的人的数据——你是控制者,PathClue 是处理者。按《个人信息保护法》,你是个人信息处理者,我们是受托方。

2. 处理哪些数据

页面和屏幕浏览、事件及其属性、来源和活动参数、User-Agent、由 IP 推算的粗略地区、匿名访客标识;以及你选择发送的用户 ID 或用户属性。默认模式不使用 Cookie,IP 地址从不写入数据库。

3. 你的指示

我们只为提供你所配置的服务——报表、告警、导出和你开启的功能——处理访客数据,不用于我们自己的目的,比如广告。你在控制台里的设置,包括保留期、同意要求和数据最小化,都属于你的指示。

4. 安全

传输全程加密;用户联系方式字段加密存储;按角色授权、租户隔离;管理操作留有日志;生产环境访问仅限有需要且负有保密义务的员工。

5. 子处理者

我们在云基础设施、内容分发、事务邮件和 AI 功能上使用子处理者,并以合同约束其承担同等的数据保护义务。当前名单可邮件索取。

6. 存储位置与跨境传输

数据目前存储在美国。个人数据从收集地区传出时,我们依靠标准合同条款等公认的保障措施。企业版客户可以在自己的地区私有化部署。

7. 数据主体请求与安全事件

你可以在控制台导出或删除某个人的数据,我们协助你在法定期限内响应请求。发生个人数据泄露时,我们会及时通知你;适用 GDPR 时,在知悉后 72 小时内通知。

8. 保留与删除

访客数据按你套餐的保留期保存(你也可以设得更短),到期删除。删除站点、某个用户或你的账号时,相关数据会从生产环境删除;备份在 35 天内滚动覆盖。

9. 获取签署版 DPA

请发邮件到 hello@tapcub.com,附上公司名称、地址和账号邮箱,我们会把协议发给你签署。