产品经理

知道用户做了什么——以及为什么停下

激活漏斗、功能留存和路径告诉你用户卡在哪；热力图和回放告诉你为什么。有了全埋点，数据在你想问之前就已经在了。

免费开始在线体验演示看板

任意事件组漏斗
每次流失都有回放
全埋点 + AI 命名

app · /insights/funnels示例数据

下单漏斗

近 30 天全部设备

浏览商品

2,400

加入购物车

1,248 −48%

结算

674 −46%

支付成功

508 −25%

整体转化21.2%

中位耗时6m 40s

最大流失结算−46%

你要回答的问题

产品团队每个迭代都在问的问题

不用提埋点需求就能回答。

新用户在引导的哪一步流失？

任意事件组漏斗，看流失最大的那一步。

漏斗

新功能有人用第二次吗？

功能留存显示谁在第二周又用了它。

留存

他们为什么离开？

流失那一步的回放和热力图，自动标出狂点和报错。

热力图与回放

哪些用户最活跃？

按行为圈的分群自动更新，所有报表都能用。

分群

用户在这个页面之后做了什么？

从任意页面或事件出发 / 到达的路径，离开点高亮。

路径

产品在变健康吗？

采用度、黏性、增长合成一个健康分。

健康分

怎么做到

先找到哪一步，再看到为什么

定量和定性用的是同一套事件。

漏斗与留存

任意事件做步骤，按平台、版本或分群拆分；按注册周看留存，也能按功能看。

任意顺序、任意事件
步骤间耗时
功能留存

线索上线新手清单后，激活率升到 38%

app · /analytics/behavior/analyze/retention示例数据

起始 · signup_completed回访 · 任意活跃按周

W0W1W2W3W4W5 W36100%52%41%36%31%27%W37100%55%44%38%33%W38100%57%46%40%W39100%61%49%

功能留存 · 第 2 周

导出64%

告警48%

分享22%

回放与热力图

从漏斗某一步直接跳到背后的回放，自动标出狂点和表单报错；热力图直接叠在线上页面上。

回放自动打标
点击与滚动热力图
输入框默认遮挡

线索212 个会话在优惠码输入框上狂点

app · /insights/heatmaps示例数据

热力图 · /checkout

点击滚动

会话回放 · 结算页流失

iPhone · Safari

3m 12s

反复点击

Android · Chrome

1m 48s

表单报错

Mac · Chrome

0m 54s

停在支付页

iPad · Safari

2m 30s

反复点击

埋点跟得上改版

全埋点在装好那天就开始记录点击；AI 把它们整理成起好名字的候选事件，你确认之后，以前的数据也一并算进来。

AI 事件收件箱
不写代码的虚拟事件
埋点方案与数据质量

线索上周改版后冒出 9 个候选事件，名字都已经起好了

app · /events/inbox

事件收件箱AI 已命名 · 4

click_pricing_ctaAI 建议2,310 / 7d确认

submit_signup_formAI 建议842 / 7d确认

view_checkout_step已确认4,120 / 7d

toggle_billing_yearlyAI 建议618 / 7d确认

要记订单金额这类业务数据？加一行： track('purchase', { value, currency })

示例数据

工作流

从发版到复盘

每个功能上线都走一遍。

1
标注发版
在每张图上标出来，变化自带解释。
2
看采用
盯住这个功能的事件和首周使用。
3
看留存
第二周还有人回来用吗？
4
看回放
看看大家在哪里卡住了。

FAQ

产品团队常见问题

没找到答案？打开右下角的聊天直接问我们。

还没有埋点方案，能先用起来吗？

能。全埋点（Pro 起）从第一天起记录点击和表单，在 AI 收件箱里确认需要的事件就行。

能把网站和 App 放在一起分析吗？

能。用户在两端都登录后，漏斗和档案会跨网站、App 和小程序。

能用 SQL 吗？

能。用公式或 SQL 定义自定义指标，和其他指标一样使用。