场景示例
电商复购
问题
拉新越来越贵，复购是杠杆，但没人在盯。
用到
电商目标分群
示例结果
买过入门套装的客户复购频率是其他人的 2 倍，现在有一条专门针对这个分群的回购优惠。
常见问题
增长数据散在五个工具里
01
指标到处都是
流量在一个工具、注册在另一个、收入在商城后台——没人能一次看到完整的链路。
02
不知道先优化哪一环
瓶颈在获客还是激活？各环节不放在一起看，团队只会优化声音最大的那个。
03
每次都从白纸开始
每个新项目都要先争论一轮：该建哪些事件、目标和看板。
能力
一张看板，从拉新看到收入
目标与里程碑、收入、一个健康分和一张旅程地图——用的是和其他报表同一套事件。
01
目标与转化里程碑
定义什么算成功——注册、激活、首单、复购——看每个里程碑有多少人到达、用了多久。
- 任意事件或页面都能设目标
- 里程碑之间的转化率
- 按来源和活动看目标转化
转化里程碑近 30 天
1完成注册2,140 · 4.4%
2完成激活1,310 · 61%
3首单508 · 39%
4复购137 · 27%
每个里程碑显示到达人数，以及相对上一步的转化率。
02
电商与收入
从下单事件算出 GMV、订单数、客单价、LTV 和复购率，还有热销商品和各渠道收入。
- 收入、订单、客单价、LTV
- 复购率与热销商品
- 按来源、活动、落地页看收入
线索复购率 27%，本月提升 2 个百分点
GMV$38,210+16%
订单512+11%
客单价$74.6+3%
LTV$186+8%
每周收入
热销商品
| 商品 | 订单 | 收入 |
|---|---|---|
| Serum 30ml | 184 | $7,360 |
| Night cream | 121 | $6,050 |
| Starter kit | 96 | $5,760 |
03
产品健康分
把采用度（活跃用户用到多少核心功能）、黏性（DAU / MAU）和增长（新增和回流对比流失）合成一个分数——深挖之前先快速体检。
- 三个组成部分都能点开
- 可按平台或按账户看
- 显示在增长看板上
+4 较上月
采用度82
黏性71
增长81
04
旅程地图
把从发现到复购的阶段排出来，每个阶段有多少人，中间的关键触点和阻力点在哪里。
- 各阶段的人数
- 每个阶段的关键触点
- 来自漏斗和错误的阻力点
01
发现
48.2k
02
考虑
12.8k
03
注册
2.1k
04
购买
508
05
复购
137
考虑 · 关键触点
/pricing · /compare
购买 · 阻力点
/checkout −46%
电商已安装
B2B SaaS一键安装
内容与媒体一键安装
教育一键安装
金融一键安装
游戏一键安装
线索留资一键安装
医疗健康一键安装
房产一键安装
汽车一键安装
每个模板都会为这个行业建好事件、目标、漏斗和看板。
使用场景
团队在这里回答的增长问题
以下是按常见配置写的场景示例，不是客户案例。
场景示例
SaaS 试用转付费
问题
试用很多，付费账户很少。
用到
里程碑漏斗健康分
示例结果
第一周邀请了同事的账户转付费率高 3 倍，新手引导因此更早提示邀请。
场景示例
内容会员转化
问题
读者喜欢文章，却很少订阅。
用到
旅程地图目标路径
示例结果
多数订阅发生在第三次读同一系列之后，于是在系列页面上放了订阅入口。
FAQ
转化与增长常见问题
没找到答案？打开右下角的聊天直接问我们。
收入数据怎么上报？
从网站、App 或服务端上报带金额和币种的下单事件，订单数、客单价、LTV 和复购率会自动算出来。
行业模板里有什么？
为这个行业准备好的事件、目标、漏斗和看板。装上就能用，之后每一项都可以改。
产品健康分怎么算？
是三部分的平均值，每部分 0–100 分：采用度（活跃用户用到的核心功能占比）、黏性（日活与周活或月活之比）、增长（新增加回流用户对比流失用户）。点开分数就能看到是哪部分在变。
能跨平台比较目标吗？
能。目标可以来自网站、App 和小程序的事件，每个目标都能按平台拆分。