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用户分析 · 用户档案

一个人做过的一切，集中在一页

打开任意访客或用户，按顺序看每次访问、页面、事件和订单，以及首次访问的来源——登录后网站、App 和小程序合在一起。

免费开始在线体验演示看板
  • 访问按访客归组
  • 登录后跨端合并
  • 按 ID、邮箱或属性搜索
能做什么

会讲故事的用户档案

汇总数据告诉你发生了什么，用户档案告诉你发生在谁身上。

  • 时间线

    访问、页面、事件和订单按顺序排列，按访问分组。

  • 概要卡片

    首次来源、订单、LTV 和标签都在一张卡片上。

  • 跨设备身份

    用你的用户 ID 调用 login()，同一个人的匿名设备合并为一个档案，登录前的历史也保留（Pro 起）。

  • 隐私控制

    用内部 ID 即可；只读观察者看到的联系方式会被遮盖。

怎么用

三步有用户档案

  1. 1

    发送事件

    代码或 SDK 按设备记录访问和事件。

  2. 2

    登录时识别

    用你自己的用户 ID 调用 login()。

  3. 3

    打开档案

    从任意报表、分群或搜索进入。

能回答的问题

用户档案能回答什么

01

这位客户联系我们之前做了什么？

最近的访问和报错都在时间线上。

02

最好的客户是怎么找到我们的？

每个档案上都有首次来源。

03

用户会换设备吗？

合并后的档案把网站、App、小程序的行为放在一起。

FAQ

用户档案与跨端时间轴常见问题

没找到答案？打开右下角的聊天直接问我们。

哪个套餐支持身份合并？
跨设备身份从 Pro 起。免费版按设备统计访客。
一定要发送个人信息吗？
不用。内部用户 ID 就够了，加哪些属性由你决定。
能删除某个人的数据吗？
能——在控制台导出或删除档案，用来响应数据主体请求。

从免费版开始，
今天就找到第一条线索

不用绑卡。贴一段代码，几分钟后第一批访客就会出现，真人和机器人已经分开算好。

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