能做什么
看旅程,不靠猜
路径会告诉你那些你没设计过的走法。
从任意点向后看
从一个页面或事件出发,看用户接下来做什么。
从任意点向前看
从一次转化倒推,看哪些路径通向它。
离开和循环
离开点会被标出;循环说明用户在原地打转。
旅程阶段
把从首次访问到购买的阶段画出来,看每一阶段有多少人到达。
01
发现
48.2k
02
考虑
12.8k
03
注册
2.1k
04
购买
508
05
复购
137
考虑 · 关键触点
/pricing · /compare
购买 · 阻力点
/checkout −46%
怎么用
三步读懂路径
- 1
选起点或终点
一个页面、一个事件或一个目标。
- 2
筛选
限定分群、平台或日期范围。
- 3
展开分支
打开任意分支,看上面的人。
能回答的问题
路径分析能回答什么
01
看完价格页去了哪里?
注册、看文档还是离开,各占多少。
02
用户是不是卡在循环里?
两个页面之间反复来回会很显眼。
03
下单前,客户通常先看了什么?
通向订单的路径告诉你哪些内容有帮助。
FAQ
路径与用户旅程常见问题
没找到答案?打开右下角的聊天直接问我们。
路径包含 App 页面吗?
包含。App 和小程序的页面浏览和事件也会出现在路径里(从 Pro 起)。
能从目标倒推吗?
能。路径可以从起点向后看,也可以从购买这样的终点向前看。
和漏斗有什么区别?
漏斗检查你定义的步骤;路径展示用户实际走过的步骤。