先说一个容易误会的地方：采集接口对每一条请求都返回 202，包括被丢弃的。丢弃的原因只记在项目这边，不会回给浏览器。所以浏览器网络面板里看到 202，只能说明请求发出去了，不代表进了报表。
判断有没有入库，唯一可靠的办法是看控制台的「实时」页。下面的步骤就是围绕这一点。
1. 脚本真的加载了吗
打开你的网站，按 F12 打开开发者工具，切到「网络」面板，刷新页面，在筛选框里输入 client.js。
- 有这条请求，状态 200：脚本加载成功，往下看第 2 步。
- 没有这条请求：脚本标签没出现在页面里。查看网页源代码确认一下，常见原因是改了模板但没发布、加在了只有首页用的模板里，或者缓存插件还在返回旧页面。
- 请求被标成失败或「已阻止」：多半是广告拦截插件或网站的内容安全策略拦掉了，见 内容安全策略与拦截插件。
2. 采集请求发出去了吗
还在网络面板，筛选 pulse。正常情况下，页面加载后会有一条发往 api.pathclue.com 的 POST 请求。
没有这条请求时，最常见的原因是浏览器开了「请勿跟踪」或「全局隐私控制」。这两个开关打开时，脚本默认完全不运行，这是有意的设计，尊重访客的选择。换一个没开这些开关的浏览器，或者用手机流量打开试试。
另一个原因是你在 localhost 上测试，本地地址默认不发送。
3. 打开「实时」页
请求发出去了，就到控制台「网站统计 › 实时」看最近几分钟。实时页里有，其他报表过一会儿也会有；实时页里没有，其他报表也不会有。
4. 核对域名
请求发了、实时却是空的，几乎都是域名的问题。到「网站统计 › 配置 › SDK 代码」看登记的域名：
- 是不是写成了
https://example.com/这种带协议、带斜杠的形式？只能填example.com。 - 你访问的是不是另一个域名？比如登记的是正式站，你在测试站
staging-example.net上看。子域名会自动放行，但完全不同的域名不会。
5. 再看几项项目状态
如果域名也没问题，再确认这几项：
- 排除规则：你是不是之前点过「排除我自己」，或者加了排除路径？排除是在采集端执行的，命中了就不入库。
- 月度额度：免费版每月 50 万 个事件，超出后当月剩下的时间不再入库，下个月 1 日重置。用量在控制台「统计套餐与用量」里能看到。
- 时区：报表的「今天」按项目时区切。如果项目时区比你所在地晚，你刚才那次访问可能被记在了「昨天」。
还是没找到原因
把这几样信息发给我们：网站地址、你访问的具体页面、访问时间（精确到分钟），以及网络面板里 client.js 和 pulse 两条请求的截图。我们能在项目这边查到被丢弃的原因。在线咨询或者发邮件都可以。