能做什么
能指导行动的留存
比较同期群，找到留住人的功能和正在流失的人群。
同期群表格和曲线
按用户开始的日、周、月看留存，表格或曲线都行。
功能留存
用户会回来用哪些功能——值得放进新手引导的就是它们。
任意起点、任意回访
从注册、首单或任意事件开始；回访可以是任意行为或某个特定事件。
拆分对比
按渠道、平台或分群拆分，看谁留下来了。
新用户留存活跃留存回流用户按安装周
D0D1D3D7D14D30
W35100%44%36%30%24%19%W36100%46%38%31%24%18%W37100%48%40%33%26%W38100%51%43%35%W39100%53%44%
次日46%+3pt
7 日31%+2pt
30 日18%+1pt
怎么用
从事件到曲线
- 1
选起始事件
比如注册或首单。
- 2
选回访事件
任意活跃，或报表导出这样的关键行为。
- 3
对比人群
按渠道或分群拆分，把图表存到看板。
能回答的问题
留存能回答什么
01
新用户是不是更留得住了？
把最近几周的注册用户和以前比较。
02
新功能有人用第二次吗？
功能留存告诉你大家会不会回来用。
03
哪个渠道来的用户留得最久？
按获客渠道拆分留存。
FAQ
留存分析常见问题
没找到答案？打开右下角的聊天直接问我们。
什么算“回访”？
由你决定：任意行为，或某个特定事件。
能看 App 用户的留存吗？
可以。留存适用于网站、App 和小程序事件（App 和小程序从 Pro 起）。
留存和同期群 LTV 有什么区别？
留存数的是回来的人；同期群 LTV 累计的是他们随时间付了多少钱。